客戶購(gòu)買沖床送料機(jī)生產(chǎn)線設(shè)備需要的是其使用價(jià)值，嚴(yán)格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是確保沖床送料機(jī)生產(chǎn)線大化發(fā)揮其使用價(jià)值的基礎(chǔ)，也是向前沖對(duì)客戶的不變承諾。

1、驗(yàn)收：沖床送料機(jī)制造完成后，通知客戶到工廠進(jìn)行檢驗(yàn)和初步驗(yàn)收。終驗(yàn)收在客戶工廠完成，由向前沖售后團(tuán)隊(duì)會(huì)同客戶進(jìn)行驗(yàn)收，全面檢查、測(cè)試沖床送料機(jī)生產(chǎn)線設(shè)備功能、質(zhì)量是否與合同描述一致，并填寫項(xiàng)目驗(yàn)收單，存入項(xiàng)目檔案，對(duì)客戶在驗(yàn)收過(guò)程中提出的問(wèn)題及時(shí)解決，以生產(chǎn)出合格產(chǎn)品和發(fā)揮出沖床送料機(jī)生產(chǎn)線大效益為驗(yàn)收合格。

2、培訓(xùn)：對(duì)客戶的沖床送料機(jī)操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，客戶操作人員可參與生產(chǎn)線在設(shè)備廠內(nèi)的調(diào)試工作，在客戶工廠現(xiàn)場(chǎng)使用后內(nèi)再進(jìn)行一次培訓(xùn)，直到工作人員能正常操作和維護(hù)生產(chǎn)線。

3、運(yùn)輸、起吊、安裝、調(diào)試：由向前沖將沖床送料機(jī)生產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)輸至客戶工廠內(nèi)免費(fèi)安裝調(diào)試，客戶工廠負(fù)責(zé)起吊、就位，并提供設(shè)備所需氣源和電源，我們負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試工作。

4、質(zhì)保：沖床送料機(jī)生產(chǎn)線設(shè)備在客戶調(diào)試生產(chǎn)后質(zhì)保期壹年。在質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)免費(fèi)負(fù)責(zé)沖床送料機(jī)設(shè)備設(shè)備故障的維修。如果由于向前沖廠家設(shè)計(jì)、制造、安裝的原因?qū)е铝慵p壞，應(yīng)免費(fèi)更換零部件。質(zhì)保期外以優(yōu)惠價(jià)提供配件。

5、服務(wù)：接到客戶要求解決沖床送料機(jī)設(shè)備在使用中出現(xiàn)問(wèn)題的通知后，向前沖客服在4小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，若客戶要求現(xiàn)場(chǎng)解決的，24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員或售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，質(zhì)量問(wèn)題不解決，服務(wù)人員不撤離。

6、使用操作說(shuō)明書：沖床送料機(jī)設(shè)備中文二份；裝箱單一份；送料機(jī)主要外購(gòu)件說(shuō)明書及合格證各一份；隨機(jī)附件、易損件提供清單及易損件價(jià)格。